飞利浦医疗小石城向医疗器械制造转型的内部介绍

我们周围的世界正在迅速变化。为了应对这一加速的挑战，Koch、其企业和员工需要不断转型和改进。这可以有多种形式，但通常包括停止无利可图的活动或以全新的方式去做事情。

正是这种思维推动 了阿肯色州小石城菲利普斯医疗中心的转型。自2016年左右起，Molex从为母公司 生产电子连接器转变为如今的模样：一家最先进的医疗器械和体外诊断测试制造商。

飞利浦美迪赛是莫莱克斯的医疗与药品解决方案部门，是一家全球合同和制造机构，为制药、医疗技术及体外诊断公司设计和生产产品。2016年，莫莱克斯收购了飞利浦Medisize。自那以后，它成为公司增长的引擎，专注于不断发展的医疗保健领域。

“转型是我们的核心价值观之一，”飞利浦Medisize Little Rock工厂经理德里克·费尔金斯说。“转型是我们确保不断提升为客户提供服务的方式。这让我们更强大，因为我们挑战自己，不仅做一些不同的事情，而且对我们服务的客户来说更有意义。”

为了让植物长期存活，必须进行转化。小石城工厂转型为从电子连接器生产转向能够抓住美国本土医疗产品制造日益增长的需求。

虽然转型的愿景很明确，但实现这一改变将是一项艰巨的任务。

几乎所有原有设备都需要打包运出。需要引入新的机器。转向医疗器械制造还意味着改变了设施内部的环境，包括新建多个“无尘室”——专门设计的无尘室，严格控制空气中的颗粒和污染物水平。

这次过渡期间，几乎没有哪台机器没有移动，”该设施运营经理乔纳森·朱尔说。

质量团队也经历了重大转型。医疗产品，包括设备和诊断测试套件，需要比电子连接器更高的质量标准和认证。为确保其设施始终符合医疗行业极高的质量和监管标准，所有23个飞利浦Medisize制造工厂均采用统一质量管理体系MyQMS。团队必须实施MyQMS的新流程，培训员工了解变更和法规，获得ISO 13485认证，并向美国食品药品监督管理局（FDA）注册。

里的员工也不得不改变他们对与客户合作的心态。此前，他们为Molex电子客户设计连接器，涵盖电信到交通等多个行业。转向医疗制造意味着他们成为了为患者和医疗专业人员制造产品的合同制造商，而对这些专业人士来说，产品质量至关重要。同样，他们的客户现已涵盖知名医疗器械和体外诊断公司，包括领先的癌症筛查和诊断检测供应商。

“我们从销售连接器产品转向销售制造服务，”Derrick说。“销售我们的先进制造能力，就是推销我们的人才、工艺和技术。”

尽管物理和后勤上的变革充满挑战，Derrick表示，最大的挑战是如何帮助员工顺利过渡并帮助他们自我转型。

布莱恩·斯特里克兰是该设施的高级质量工程师。他在那里工作了将近34年。他对如此多变化的最初反应是犹豫，但他说领导层极力鼓励他将过渡期视为成长的机会。

“这家公司的优点之一是，只要你有成长和转变的愿望，这里就是一个安全的学习和成长之地，不会因为你不知道的事情而被嘲笑，”他说。

工厂经理德里克表示，他和其他领导人尽力保持透明，并经常传达变革的愿景和目的。他说，找到那些从一开始就拥有正确心态、愿意挑战自我、学习和成长的人非常重要。

他点名的其中一人是肖娜·朗。她目前是该设施的质量系统协调员，这个职位是她得以调任的。

“我一直拥抱变化，”她说。

这次转型促使Shawna和设施中的其他人真正理解他们的热情所在，以及如何利用这些热情创造价值。

“勇敢尝试新事物可能是世界上最不舒服的事情，”她说。“你从几乎无所不知变成几乎一无所知，但你得抓住这个机会。你可以学会。”

这并不总是容易的。经历了许多挑战、挫折和挫折。但通过转型，该设施适应了市场需求，着眼于为自身和客户创造价值。经过多年的辛勤努力，他们开始看到劳动的成果。他们从一个客户发展到现在只服务五个客户。

“莫莱克斯和飞利浦Medisize的领导层通过这个机会挑战并赋能了我们，”德里克说，“我们每天都在证明他们做出了正确的投资，因为我们为客户、患者和依赖我们的医疗专业人员提供服务。”