L’approche de principe de Molex en matière de conformité influence les entrepreneurs locaux à Guadalajara, au Mexique

Qu’est-ce qui est plus difficile que de construire une usine de fabrication de 60 000 mètres carrés (645 000 pieds carrés) ? Le faire pendant une pandémie mondiale. Mais c’est exactement ce que l’équipe de Molex, une entreprise Koch, s’est fixée lorsqu’elle a commencé à construire sa nouvelle installation ultramoderne à Guadalajara, au Mexique.

Malgré les difficultés, l’application de la gestion responsable par Molex — y compris leur engagement à respecter toutes les lois et réglementations — a permis à l’équipe de mener à bien le projet sans blessures majeures. Cela a eu une influence durable sur les entrepreneurs travaillant sur ce projet, influençant leur manière de travailler sur les projets futurs.

« Il n’y a qu’une seule voie à suivre, et c’est la voie de principe », explique Max Markvicka, responsable des opérations qui faisait également partie de l’équipe de conception du projet de Guadalajara.

Approche fondée

sur les principes Les entrepreneurs en construction sont souvent contraints de réaliser le travail aussi rapidement et à moindre coût que possible. Ainsi, le strict respect de Molex pour créer un chantier où chaque travailleur pouvait accomplir son travail en toute sécurité et en conformité avec la réglementation a surpris de nombreux entrepreneurs.

« Il s’agissait de changer leur paradigme », explique Javier Sanchez, directeur des opérations pendant le projet. « Ils savaient faire d’une certaine façon, mais nous essayions de montrer qu’il y a une meilleure façon.

Par exemple, il dit que les équipes pouvaient trouver du matériau de remblai au coin de la rue à un coût inférieur à celui des sites approuvés, qui étaient beaucoup plus éloignés. Mais l’alternative moins chère ne répondait pas aux normes de qualité environnementale.

« Ce fut un autre moment choquant pour eux », dit-il. « Pour d’autres entreprises, c’était correct ; ils disaient simplement : 'Faisons venir le moins cher' parce que le coût était le facteur le plus important, mais nous étions engagés à respecter la conformité et à agir avec la bonne considération pour les autres — y compris l’utilisation d’un remplissage propre. »  

Pour rapprocher tout le monde du fait que la sécurité et la conformité étaient fondamentales pour le succès du projet, la direction du site a insisté sur trois points :

• fixer des attentes claires avec les entrepreneurs dès le départ.
• A mis en place des réunions quotidiennes de sécurité pour tous les travailleurs.
• On suivait immédiatement tout incident frôlé — même si cela signifiait arrêter les travaux sur tout le chantier.

Max affirme que les réunions de sécurité et autres interventions ont peut-être prolongé le calendrier du projet, mais les résultats ont prouvé que la recherche de résultats mutuellement bénéfiques pour tous les acteurs impliqués valait largement l’investissement. Ils ont achevé le projet, qui comptait jusqu’à 900 ouvriers sur place à la fois, sans blessés majeurs et avec un seul incident de perte de temps — un résultat remarquable et bien meilleur que la plupart des projets de construction de cette envergure dans cette région.

« On veut s’assurer que tu rentres chez toi comme tu es venu travailler ce matin-là », dit Max.

Molex a également travaillé de manière proactive avec le gouvernement local pour s’assurer que tous les permis nécessaires étaient documentés et approuvés avant de commencer tout travail. Parfois, cela prenait par surprise les responsables gouvernementaux. Ils n’étaient pas habitués à ce que les entreprises cherchent activement à obtenir l’approbation. Ce processus collaboratif a finalement contribué à renforcer la confiance entre Molex et le gouvernement.

Bénéfice mutuel

Un élément clé du succès du projet a été de créer une relation mutuellement bénéfique avec le principal entrepreneur du projet, Grupo Chufani.

« Nous pensions avoir des normes de sécurité très strictes, mais nous avons vu avec Molex que nous pouvions nous améliorer chaque jour dans leur application », explique Jorge Peña, responsable de la construction du Grupo Chufani.

Il dit aussi avoir beaucoup appris de la façon dont les dirigeants de Molex, comme Javier, ont aidé les travailleurs à comprendre l’importance de la conformité. Ils étaient toujours respectueux en expliquant le pourquoi derrière chaque correction.

« Chaque fois que quelqu’un de Molex voyait quelque chose qui n’allait pas ou qui ne se passait pas bien, il disait quelque chose », dit Jorge. « Et ils prenaient toujours le temps d’expliquer pourquoi c’était une meilleure façon. »

Koch et ses entreprises estiment que lorsque les employés comprennent les principes d’une décision, ils seront alors habilités à utiliser leur jugement pour obtenir le meilleur résultat. Cela inclut le respect de toutes les lois et règlements, mais cela implique aussi d’agir dans un esprit de bénéfice mutuel. L’application de la gestion responsable et du bénéfice mutuel durant ce projet a permis à Molex de développer des relations de confiance avec les dirigeants et régulateurs locaux, la communauté locale et des entrepreneurs tels que Grupo Chufani.

Jorge affirme que l’approche de Molex basée sur les principes et son engagement en matière de conformité ont eu un impact à long terme sur la culture de son entreprise. Pendant le projet, Jorge a travaillé avec les syndicats pour s’assurer qu’ils respectaient toutes les exigences — y compris celles auxquelles ils n’étaient pas habitués. Un exemple était de s’assurer qu’il y avait des housses pour chaque caisse de camion transportant du matériel. Ils ont poursuivi cette pratique et un respect globalement plus strict des réglementations au fur et à mesure qu’ils sont passés à leurs prochains projets. Jorge affirme que cela leur a donné un avantage supplémentaire lorsqu’ils postulent pour des emplois dans d’autres grandes entreprises.

« Je pense qu’on a beaucoup appris », dit-il. « Et nous appliquons les connaissances acquises grâce au projet Molex aux autres projets sur lesquels nous travaillons.