El compromiso de Molex con el principio de Responsabilidad y Cumplimiento de Koch ayudó a construir relaciones mutuamente beneficiosas con líderes gubernamentales, la comunidad local y los contratistas contratados durante la construcción de la nueva instalación de la empresa en Guadalajara, México.
¿Qué hay más difícil que construir una planta de fabricación de 645.000 pies cuadrados (60.000 metros cuadrados)? Hacerlo durante una pandemia global. Pero eso es exactamente lo que el equipo de Molex, una empresa de Koch, se propuso hacer cuando comenzó a construir su nueva instalación de última generación en Guadalajara, México.
A pesar de los desafíos, la aplicación de la gestión responsable de Molex —incluido su compromiso con el cumplimiento de todas las leyes y normativas— permitió al equipo completar el proyecto sin lesiones graves. Esto tuvo una influencia duradera en los contratistas que trabajaban en este proyecto, influyendo en la forma en que trabajaban en proyectos futuros.
"Solo hay un camino a seguir, y es el camino de principios", dice Max Markvicka, director de operaciones que también formó parte del equipo de diseño del proyecto de Guadalajara.
Enfoque de principios
A menudo se presiona a los contratistas de la construcción para que realicen el trabajo lo más rápido y barato posible. Por eso, el estricto cumplimiento de Molex para crear un lugar de trabajo donde cada trabajador pudiera realizar su trabajo de forma segura y conforme a la normativa sorprendió a muchos de los contratistas.
"Se trataba de cambiar su paradigma", dice Javier Sánchez, director de operaciones durante el proyecto. "Sabían hacerlo de una manera, pero nosotros intentábamos demostrar que hay una mejor manera."
Por ejemplo, dice que los equipos podrían encontrar material de relleno a la vuelta de la esquina a un coste menor que el material de los sitios aprobados, que estaban mucho más alejados. Pero la alternativa más económica no cumplía con los estándares de calidad medioambiental.
"Fue otro momento impactante para ellos", dice. "Para otras empresas, estaba bien; simplemente decían: 'Vamos a traer el más barato' porque el coste era el factor más importante, pero nosotros estábamos comprometidos con el cumplimiento y actuar con el debido respeto por los demás — incluyendo el uso de relleno limpio."
Para conectar a todos con el hecho de que la seguridad y el cumplimiento fueron fundamentales para el éxito del proyecto, la dirección del sitio enfatizó tres cosas:
- establecer expectativas claras con los contratistas desde el principio.
- Se establecieron reuniones diarias de seguridad para todos los trabajadores.
- Inmediatamente se ponía en contacto con cualquier accidente cercano — incluso si eso significaba detener todo el trabajo.
Max dice que las reuniones de seguridad y otras intervenciones podrían haber alargado el calendario del proyecto, pero los resultados demostraron que perseguir resultados mutuamente beneficiosos para todos los implicados mereció la inversión. Completaron el proyecto, que contaba con hasta 900 trabajadores en el lugar a la vez, sin heridos graves y solo con un incidente de pérdida de tiempo — un resultado notable y mucho mejor que la mayoría de los proyectos de construcción de este tamaño en esta región.
"Queremos asegurarnos de que vuelvas a casa por el mismo camino que viniste a trabajar esa mañana", dice Max.
Molex también trabajó de forma proactiva con el gobierno local para asegurarse de que todos los permisos necesarios estuvieran documentados y aprobados antes de comenzar cualquier trabajo. Ocasionalmente, esto sorprendía a los funcionarios del gobierno. No estaban acostumbrados a que las empresas buscaran aprobación de forma proactiva. El proceso colaborativo ayudó finalmente a generar una mejor confianza entre Molex y el gobierno.
Beneficio mutuo
Una clave del éxito del proyecto fue crear una relación mutuamente beneficiosa con el contratista principal del proyecto, Grupo Chufani.
"Pensábamos que teníamos estándares de seguridad muy estrictos, pero vimos con Molex que podíamos mejorar cada día en aplicarlos", dice Jorge Peña, responsable de obras de Grupo Chufani.
Dice que también aprendió mucho de cómo los líderes de Molex, como Javier, ayudaron a los trabajadores a comprender la importancia del cumplimiento. Siempre eran respetuosos al explicar el porqué detrás de cada corrección.
"Cada vez que alguien de Molex veía algo que no iba bien o que no iba bien, decía algo", dice Jorge. "Y siempre se pasaban tiempo explicando por qué era una forma mejor."
Koch y sus empresas creen que cuando los empleados comprenden los principios detrás de una decisión, se verán facultados para usar su criterio y obtener el mejor resultado. Aunque esto incluye seguir todas las leyes y regulaciones, también implica actuar en un espíritu de beneficio mutuo. Aplicar la responsabilidad y el beneficio mutuo durante este proyecto ayudó a Molex a desarrollar relaciones de confianza con líderes y reguladores del gobierno local, la comunidad cercana y contratistas como el Grupo Chufani.
Jorge afirma que el enfoque de Molex basado en principios y su compromiso con el cumplimiento normativo han tenido un efecto a largo plazo en la cultura de su empresa. Durante el proyecto, Jorge trabajó con los sindicatos para asegurarse de que cumplieran todos los requisitos — incluidos aquellos a los que no estaban acostumbrados. Un ejemplo de esto fue asegurarme de que hubiera fundas para cada caja de camión que transportara material. Han continuado con esta práctica y, en general, con un cumplimiento más estricto de la normativa mientras avanzan hacia sus siguientes proyectos. Jorge dice que les ha dado una ventaja añadida a la hora de presentar ofertas de trabajo en otras grandes empresas.
"Creo que hemos aprendido mucho", dice. "Y estamos aplicando el conocimiento que aprendimos en el proyecto Molex a los otros proyectos en los que trabajamos."
