最初只是兼职复印工程图纸，后来发展成了一段长达数十年的职业生涯，建立在成长、好奇心和持续学习之上。如今，埃丝特·哈珀领导着 Koch-Glitsch 阿克斯布里奇的设施，帮助他人实现潜力，就像她的导师帮助她实现潜力一样。
17岁时，埃丝特·哈珀想在家乡安大略省阿克斯布里奇放学后赚点钱，那里距离加拿大多伦多东北约50英里（80公里）。她抓住机会申请了附近 Koch-Glitsch 工程制造厂的兼职行政职位。
当埃丝特复印着炼油厂塔复杂内部结构的巨大工程图时，她没想到有一天自己会全职在工厂工作，更别说监督所有制造作业了。
但如今，埃丝特已成为管理科赫公司制造设施的领导者之一。作为一家为石化炼油行业制造巨型金属零件的工厂经理，她的做法亲力亲为、充满好奇心且诚实。
“通过拥抱诚信、诚实和努力实现自我，我有机会不断改变，并帮助他人成长，”埃丝特说。
在 Koch-Glitsch工作三十多年期间，埃丝特在该机构几乎所有部门担任过多种职位。这让她对工厂和员工有了深刻的理解。她能够迅速把握团队面临的挑战并引导他们克服。
但正是学会了自己不喜欢做的事情，才让她走上了正确的道路。高中毕业后，埃丝特在大学期间经历了一个令人沮丧的学期，修读了一门早期儿童教育课程，后来意识到那不适合她。随后她回到 Koch-Glitsch 阿克斯布里奇工厂全职从事生产控制工作，随后担任订单录入、客户服务及长期估算工作。
Esther表示，在她的职业生涯中，她一直觉得可以自由发挥创造力，随时解决问题，因为她的主管们重视那些主动识别问题并努力解决问题的人。
“科赫文化是我留下来的头号原因：包容、成长和支持，”埃丝特说。能够创业、跳出框架思考、发挥创造力，想出不同的做事方式，真的很棒。”
她说，她从未想过自己兼职复制工程图纸的工作会变成领导工厂的漫长而有成就感的职业。埃丝特将自己的成功归功于努力工作、公司独特且支持性的文化，以及一连串鼓励她、帮助她成长和茁壮成长的经理。
“埃丝特坚定的决心不断学习并寻找新挑战，是她职业生涯中从行政岗位一路晋升到工厂经理办公室的主要动力，”加拿大 Koch-Glitsch 总裁兼埃丝特职业生涯大部分时间的主管迈克尔·麦圭尔说。“她强烈的职业道德、积极的态度和令人耳目一新的诚实赢得了同事们的尊重和支持。”
迈克尔钦佩她如何与同事建立关系，并在有机会时抓住成长的机会。
埃丝特说，她的主管们经常鼓励她认识到自己的优势，并不断把握机会。如果她觉得自己在岗位上停滞不前，他们会给她新的机会去管理新项目或团队。
“从她在公司的第一份工作到现在的成就，真是太棒了，”迈克尔说。“她以真正的智识诚实和尊重面对每个情境和人，这种能力又回来了。这就是为什么大家都如此看重她的能力。”
女性约占北美制造业领导力的四分之一 ， 但 Koch's 强调个人和尊重的工作环境，营造出一种文化，埃丝特从未觉得遇到障碍，尽管她是少数。她说 Koch's 以员工为中心的文化让她能够不断推动自己去寻找新的机会。
“有一个好经理，真的能带来天壤之别。”Esther说。“我从未遇到过一个我觉得不支持我，或者我无法倾诉我面临的问题的主管，无论是与业务有关还是职业规划。”
尽管有这些支持，申请工厂经理的身份让这位自称“壁花”的女孩远远超出了她的舒适区。当她得知自己被录取时，埃丝特既欣喜若狂，也有些不知所措，因为她所承担的责任。这座占地83,000平方英尺的设施雇佣约100名员工，每年运营约65,000小时。
“那是一整套情绪的综合，现在大多数日子依然如此，”她说。“但它很棒，我不会用任何东西去改变它。”
自担任厂长以来，埃丝特不得不迅速扩展对工厂机械能力的了解，并积极参与多个工程设施的系统整合工作。严格的新冠疫情法规增加了复杂性，要协调排班和班次，以应对员工缺勤，并确保顾客订单按时完成。即使在新角色中，她依然热爱车间的打趣和友情。
“我现在和店里的员工们也有同样的机会了，”她说。“我想成为最好的经理，帮助他们成长，实现自我实现，从而实现自己的潜力。”
虽然担任厂长的第一年充满挑战，Esther表示，采纳指导原则和市场管理（MBM）帮助她和团队发挥全部潜力 Koch's 。她努力理解同事们的关切，以及满足他们的需求，以发现成长和改进的最佳途径。
她现在专注于招聘十几名新员工，以增加产能以更好地满足客户需求。
埃丝特无意停止学习。她对想走同样道路的人有什么建议？对导师保持开放，抓住机会。
“拼命干活。别指望什么东西会被端上银盘。你得努力争取，但绝对值得，“她说。