Koch全球高级财务总监Andrea Unruh分享了她对财务如何从控制功能转变为战略能力的看法。这些想法基于她在最近一次与德勤的直播中讨论其2027年财务趋势报告的对话。
在过去的几年里，我见证了财务角色的发展速度比我职业生涯中任何时候都快。组织正在应对技术、资本配置和劳动力期望的前所未有的变化。因此，会计、财务和税务部门被要求做的不仅仅是报告结果。我们越来越被期望帮助领导者做出更好的决策，将投资与结果相结合，并识别创造长期价值的机会。
这是我们必须面对的挑战，以应对未来不断变化的需求。几十年来，财务团队被期望解释决策后发生的事情。如今，最大的价值来自于在投入资源之前帮助塑造决策。
这意味着我们必须开始提出想法。我们必须挑战假设，识别有助于推动增长和盈利的机会。当我们理解业务并与其协作，直接帮助领导者做出更好的决策时，我们能够创造最大的价值。
人工智能不创造价值。更好的决策才是创造价值。
当我们试图找出实施新技术的最佳方法时，这一点尤为重要，包括人工智能。人工智能，像以往所有技术一样，价值不在于新。它有价值的是帮助人们做出更好的决策、改善结果或消除无价值的工作。
太多组织从工具开始，而不是一个结果。这是一个容易陷入的陷阱，但如果一个项目只是增加了复杂性而不改善结果，这就是我们所说的技术采用，而非转型。
转型的技术层面往往是最简单的部分。更难的挑战是帮助人们重新思考工作如何完成，以及他们在哪里能创造更大的价值。如果你不考虑技术对人和流程的影响，你就会错过目标，得不到你想要的结果。
当领导者问应将AI投资重点放在哪里时，我觉得思考价值创造的三个层次很有帮助。
- 个人生产力
- 能力生产率
- 公司范围的价值创造
个人生产力是每个人都应该探索提升个人效率的方法。这看起来像是节省五分钟，或者那里节省十分钟，使用AI工具总结会议，或者快速翻阅邮件和Teams消息，找到你想要的答案或文档。
第二个桶，能力生产力，是你将利用人工智能在你能力范围内改造流程的地方。这个桶帮助我们改变与数据的交互方式，从单纯生成报告转向理解其中数据所告诉我们的信息。我们正在做的一些工作包括使用代理自动化报表、填写申报表或执行分账到账的对账连接。与第一个桶不同，这个桶中的项目需要文档说明流程如何运作以及它是否存在于可持续平台上。如果有人搬家导致系统不再运行，你不希望效率下降。
最后一个环节是全公司范围的价值创造。这正是最大机会所在，也是你可能创造最多价值的地方。这时你可以创建一个代理或流程，这些代理可以在广泛的业务间共享。这也是你可以开始跨公司连接数据、创造识别洞察、管理风险或解答那些否则难以回答的问题的机会。
最成功的组织是那些在这三个方面都取得了进展的组织。
以人为本的转型
在进行这些转型的过程中，我认为重要的是不要忘记，领导者继续投资于员工的重要性。我们必须更好地理解团队，帮助他们适应这些变化。培养适应力强、好奇心强且以业务为导向的人才的组织，将处于最佳位置，能够把握正在发生的变化。
随着财务团队和能力部门寻求以有意义的方式重新思考他们的角色，最能创造价值的，是那些积极参与决策并持续致力于创造长期价值的人。
技术将继续发展。问题是我们是否会与之同步进化。那些能够实现的团队将能够创造远超效率提升的价值，推动组织内的有意义转型。
观看Andrea在德 勤的LinkedIn直播 中更深入讨论这些话题，讨论其 2027年财务趋势报告。
Andrea Unruh 是 Koch 的全球高级财务总监。她拥有超过20年的经验，负责国际、联邦和州所得税合规、规划与审计，以及会计和财务解决方案。
