Lorsque Cara Chennault-Reid est arrivée pour son premier entretien d’embauche au siège social de Koch Industries à Wichita, Kansas, elle ne savait pas exactement pour quel poste elle postulait, avec quelle entreprise il s’agissait ni même où le poste était basé. Mais elle était intriguée par l’entreprise et sa philosophie de gestion.
À l’époque, Koch cherchait de solides responsables des ressources humaines, alors Cara s’est préparée à toutes les questions et conversations potentielles. Puis elle vit quelque chose de bien différent de ce à quoi elle s’attendait.
« Ils l’ont appelée une 'interview de découverte' », se souvient Cara. « Je l’ai fait un million de fois depuis que j’ai rejoint Koch, et c’est merveilleux parce qu’on regarde la personne dans son ensemble – ce qu’elle aime et ce qui la passionne, plutôt que de se concentrer sur un métier très défini et de trouver une personne très définie qui y sera.
»Ce jour-là, Cara a passé du temps avec des employés de six entreprises Koch différentes qui lui ont fait sentir qu’elle est chez elle et ont appris à la connaître en tant que personne, pas seulement en tant que professionnel et forme.
Alors que Cara rentrait chez elle, Koch lui a fait une proposition alors qu’elle attendait encore un vol de correspondance à l’aéroport. Cette offre visait à diriger la capacité mondiale d’acquisition de talents pour la société Koch INVISTA.
« Je me suis dit, j’avais dû survendre mes capacités parce que je n’étais pas experte en recrutement de talents », dit Cara en riant. « Bien que j’aie embauché des gens toute ma carrière, mon attention était sur les opérations RH générales. J’ai dit : « Je ne pense pas être votre fille. » Mais ils m’ont rassurée : « Nous ne cherchons pas quelqu’un qui fait cela depuis 20 ans, nous cherchons quelqu’un qui peut diriger les autres et développer cette capacité. C’est ce que nous pensons que tu sais faire, et c’est le rôle qu’il te faut.' »
Parce que Koch était prête à parier sur Cara, elle était prête à parier sur Koch. Elle a accepté l’offre et a déménagé avec sa famille à Wichita. Quinze ans plus tard, Cara est directrice des ressources humaines pour l’ensemble de Koch Industries, où elle supervise toujours la manière dont l’entreprise recrute.
Bien que de nombreux éléments restent inchangés par rapport à son époque en tant que candidate, l’entreprise a dû ajuster certaines de ses stratégies pour identifier et même former des talents inexploités sur le marché du travail actuel.
Pour pourvoir ses près de 8 000 postes vacants, Koch recherche des personnes « motivées par la contribution » qui ne se concentrent pas seulement sur leur propre succès, mais aussi sur l’amélioration de l’entreprise et des personnes autour d’eux. Bien que le terme lui-même soit relativement nouveau chez Koch, le concept qui le sous-tend est cohérent avec la manière dont l’entreprise recrute depuis des années.
« En termes simples, » dit Cara, « c’est quelqu’un qui vient travailler chaque jour et veut faire une différence, s’efforce d’améliorer les choses autour d’elle, d’améliorer ses contributions et d’aider tout le monde à s’améliorer.
»Une autre façon pour Koch de pourvoir les postes vacants est via Koch offre aux candidats qualifiés une formation rémunérée sur le terrain, avec la possibilité d’être embauchés pour un poste de comptable chez Koch à la fin de la formation, tandis que les partenariats de Koch avec GenSpark et Catalyte offrent des opportunités de formation pour les personnes souhaitant devenir développeurs logiciels.
« Le marché mondial du travail a changé », déclare Cara. « Aux États-Unis, nous avons moins de diplômés universitaires dans certaines disciplines que jamais auparavant, donc nous devons être créatifs pour trouver des personnes douées qui auraient pu emprunter un chemin différent. Ces programmes ouvrent des portes aux talents non traditionnels qui possèdent les compétences et aptitudes nécessaires pour réussir et trouver un travail significatif qui est mutuellement bénéfique. »
Découvrez-en plus sur la philosophie d’embauche de Koch et l’apprentissage comptable Koch en regardant cet épisode de The Picture, une série de Spotlight de Koch Industries, qui couvre des histoires inspirantes de la ville natale de Koch, Wichita.
