Koch에서는 인공지능이 계속 성숙함에 따라 대규모로 수용하는 조직에 경쟁 우위를 창출하고, 가치 창출과 개인의 역량 강화를 가속화하며, 인간 지식의 경계를 확장할 것이라고 믿습니다.
하지만 이는 ChatGPT나 구글의 Gemini 같은 공개 도구에 대한 과대광고를 AI가 기업과 개인에게 실제로 가져올 변혁적 잠재력에서 추출할 수 있을 때만 가능합니다. 기술은 기술 그 자체를 위한 것이 변화나 이익을 가져다주지 않습니다. 더불어 AI에는 윤리적 딜레마와 편견, 법적 및 준수 문제, 잠재적 일자리 대체 우려 등 전략적으로 관리하고 의도적으로 해결해야 할 많은 도전 과제
가 있습니다.코흐의 원칙 기반 접근법은 우리가 이 새로운 기술을 수용하고 AI를 언제 어떻게 활용할지에 대한 우리의 신념과 가치에 부합하는 결정을 내리기 시작하는 등대와 같으며, 이 기술이 기업과 직원 모두에게 상호 이익이 되는 방식으로 인간의 진보를 이끌도록 보장합니다. 이 변화의 핵심은 AI가 인간의 창의성과 지능을 대체하지 않고 이를 보완하고 증폭시킬 것이라는 우리의 신념입니다.
Koch가 다른 많은 기업과 차별화되는 점은 AI를 언제 어떻게 도입할지에 관한 어려운 결정에 우리의 위험 철학을 적용하는 방식입니다. 너무 성급하고 방어장치 없이 뛰어들면 사업 및 평판 위험, 사이버 공격, 지적 재산권 손실에 노출될 수 있습니다. 너무 조심스럽게 행동하면 직원들에게 권한을 부여하고, 비즈니스 방식을 혁신하며, 경쟁 우위를 얻을 수 있는 잠재적 기회를 놓치게 됩니다(또는 더 빨리 깨닫는 사람들에게 점유율을 빼앗기게 됩니다).
현재 AI 역량 구축 방식은 리더들이 직원들이 팀 내에서 실험하여 신기술에 대한 지식을 확장하고, 개인의 변화를 가속화하며, 새로 습득한 지식을 공유하여 AI의 수익성 있는 도입에 기여하도록 돕도록 지원하는 것입니다.
우리는 직원들이 경제적 사고 원칙을 활용해 위험을 최적화하고, 일상에 긍정적인 영향을 미치는 AI 솔루션과 발전을 모색하도록 권한을 부여합니다 일. 만약 우리가 모든 상상할 수 있는 위험을 완화하려고 미뤘다면, 현재 코흐 전역에서 일어나고 있는 혁신의 물결을 놓치게 되었을 것입니다.
다음은 코흐가 생성형 AI를 포함한 AI, 특히 AI를 활용하여 직원들이 더 생산적으로 일하고, 더 나은 의사결정을 내리며, 새로운 재능과 재능을 발견하도록 돕기 위해 어떻게 배우고 시도하고 있는지 몇 가지 예시입니다.
AskFred
원칙 기반 경영™ 그룹은 몇 달간 Koch Global Services와 협력하여 직원들이 PBM 원칙을 업무에 적용할 수 있도록 지도하는 AI 기반 챗봇인 AskFred를 개발했습니다.
칸아카데미의 칸미고에서 영감을 받아, 우리는 감독자의 책임과 기대, 우리의 가치, 다섯 차원 등 AskFred PBM 자료를 가르치고 있습니다. 지금까지 개발과 테스트는 주로 AskFred가 코치로서 감독자와 소통하여 비판적 사고를 자극하고, 정보에 기반한 의사결정을 내리며, 대화를 연습하는 데 집중되어 왔습니다.
앞으로 몇 주 내에 팀은 AskFred를 준비하여 모든 직원(감독자뿐만 아니라)을 지원하고, 더 많은 직원들과 함께 테스트한 후 조직 전체에 도입할 예정입니다.
조지아-퍼시픽 공장 운영부는 140개 이상의 제조 시설에 설치된 수천 개의 센서 데이터를 모니터링하고 분석하는 데 AI를 활용하고 있습니다. AI(및 관련 머신러닝 접근법)의 적용을 통해 기계나 기계 내부의 중요한 부품이 고장 날 가능성이 높을 때 높은 정밀도로 운영자에게 경고하는 예측 모델을 구축할 수 있습니다. 이를 통해 원격 및 현장 인력에게 중요한 정보를 제공하여 기계의 예기치 않은 가동 중단을 줄이고 공장이 최고 효율로 운영되도록 결정하는 데 도움을 줍니다.
또한우리는 식물에 생성형 AI 기능을 추가하고 있습니다. 경고나 결함을 발견하면, 운영자는 방대한 매뉴얼과 관련 문서, 자료를 통해 학습한 지능형 챗봇과 상호작용하여 직원들이 적절한 해결책을 찾을 수 있도록 도울 수 있습니다.
금융
저희 재무팀은 생성형 AI를 활용해 정량적 및 정성적 데이터를 통합하고, 채팅 인터페이스를 통해 분석과 인사이트를 생성하기 시작했습니다. 이를 통해 사용자는 인쇄된 보고서나 표준 대시보드 대신 자신에게 가장 중요한 맞춤형 인사이트를 데이터를 검색할 수 있습니다. 이러한 접근법은 더 효율적이며, 전통적인 보고로는 드러나지 않을 새로운 통찰을 가능하게 하고 있습니다.
앞으로 12개월에서 18개월 동안 가장 중요한 기회는 직원들이 이 기술을 활용해 과거에 수행해온 업무 방식을 근본적으로 재설정할 수 있도록 지원하고 권한을 부여하는 능력에 있습니다. 만약 AI가 12만 명이 넘는 모든 직원이 매주 몇 시간씩 생산성을 높이거나 새로운 인재를 찾을 수 있게 한다면 어떤 모습일지 상상해 보세요.
인공지능이 앞으로도 계속 존재할 것이며, 우리 생애에서 가장 파괴적인 기술이 될 가능성은 거의 의심의 여지가 없습니다. 코흐 인더스트리로서 개인과 집단을 변화시키는 우리의 능력은 인간의 판단과 기계 지능의 결합을 통해 상호 이익의 선순환을 창출하는 능력에 기반할 것입니다.
