Datenbasierte Entscheidungsfindung führt zu mehreren neuen oder verbesserten Leistungen für in den USA ansässige Koch-Mitarbeiter.
Koch-Mitarbeiter haben in den letzten Jahren dank der Bemühungen des Koch Benefits-Teams einen verbesserten Zugang zu innovativen Gesundheitslösungen erfahren.
Das Team nutzt Daten, um bessere Entscheidungen zu treffen und den Zugang zu gewünschten Gesundheitslösungen zu erhöhen, was die Gesundheitsergebnisse verbessern und Kosten senken kann.
"Wir wollen Dinge anbieten, die funktionieren, auf die Menschen Zugriff haben und die einen Unterschied machen", sagt Angela Pearce, Vizepräsidentin für HR-Lösungen.
Die Transformation begann etwa 2019, als das Benefits-Team entschied, die Koch-Mitarbeiter besser mit ihrer eigenen Gesundheit zu verbinden. Um dies zu erreichen, startete das Koch Wellbeing-Programm, das umfassende biometrische Screenings umfasste.
Angela sagt, dass sie nach fünf Jahren des Programms ein reduziertes Risikoprofil für sieben der acht getesteten Kategorien festgestellt haben.
Der anfängliche Erfolg des Teams mit dem Wohlfühlprogramm führte dazu, dass sie versuchten, gezielte Lösungen zu finden. Ihre Arbeit führte zur Einführung mehrerer neuer und innovativer Dienstleistungen für die in den USA ansässigen Mitarbeiter von Koch. Dazu gehören der Zugang zu spezialisierter Chirurgie und Krebsversorgung über Carrum Health, Gewichts- und Diabetesmanagement über Omada sowie Dienste für psychische Gesundheit und Wohlbefinden über Spring Health.
"Wir haben wirklich eine Veränderung in unserer Denkweise über die Verwaltung unseres Gesundheitsplans erlebt und unseren Mitarbeitern und ihren Familien bequeme Wege geboten, eine Versorgung zu erhalten, die ihnen an ihrem Standort entspricht und ihnen die nötige Unterstützung und Versorgung verschafft", sagt Matthew Hall, Manager für Leistungsstrategien bei Koch Global Services.
Er sagt, das Ziel sei es, Programme zu finden, die sowohl für die Kosten des Unternehmens als auch für die Erfahrung der Mitarbeiter für beide Seiten vorteilhaft sind. Das Feedback der Mitarbeiter hat ihnen geholfen, Lücken zu erkennen. Die Kombination dieser Informationen mit hochrangigen Schadensdaten leitet sie dazu, nach Lösungen zu suchen, die den Gruppen, die sie am meisten benötigen, den größten Nutzen bringen können.
Er sagt, einer der am besten aufgenommenen kürzlich hinzugefügten Vorteile ist Pomelo Care — 24/7 Telemedizin-Dienste für Schwangerschaft und Säuglingspflege.
Lauren Campen ist Angestellte bei Georgia-Pacific. Sie sagt, dass die Möglichkeit, jederzeit mit Fachleuten bei Pomelo Care in Kontakt zu treten, ihr Seelenfrieden gegeben hat, während sie versucht, die besten Entscheidungen für ihr Baby zu treffen.
"Zu wissen, dass sie dir jederzeit zur Verfügung stehen, wenn du sie brauchst, ist so beruhigend", sagt sie. "Immer wenn ein neuer Meilenstein bevorsteht, schicken sie mir proaktiv Ressourcen."
Das Koch Benefits-Team hat zudem mit Koch Disruptive Technologies zusammengearbeitet, um deren einzigartige Fähigkeiten und Kenntnisse im Markt für Gesundheitstechnologien zu nutzen.
Das zwischen den beiden Gruppen geteilte Wissen ermöglichte es dem Koch Benefits-Team, Oshi Health, einen virtuellen und spezialisierten gastrointestinalen Anbieter, und Neura Health zu entdecken , eine virtuelle neurologische Klinik, die bei der Behandlung von Migräne, Schlafstörungen, Gehirnerschütterungen und mehr helfen kann, die Koch-Mitarbeitern jetzt ohne zusätzliche Kosten angeboten werden.
"KDT war ein großartiger Partner bei der Erweiterung des Netzwerks von Unternehmen und potenziellen Lösungen, die uns bekannt sind", sagt Matthew. "Das war wirklich hilfreich für uns."
Die Website new Koch Benefits bietet einen vollständigen Überblick über die vielen Vorteile, die Koch seinen Mitarbeitern bietet. Angela sagt, Koch möchte Mitarbeiter unterstützen, damit sie sich stärker für ihre Gesundheit engagieren, bessere Entscheidungen treffen und produktive Mitglieder der Gesellschaft werden.
"Wenn unser ultimatives Ziel ist, die Gesundheit der Mitarbeiter zu verbessern, dann müssen wir ihnen die Ressourcen geben, die ihnen das ermöglichen", sagt sie. "Egal, in welcher Lebensphase oder deiner Karriere du bist – jung, Single, mitten in der Karriere, kurz vor dem Ruhestand – wir haben etwas für dich, je nach deinem Bedürfnis."
