데이터 기반 의사결정은 미국 기반 Koch 직원들을 위한 여러 새로운 혜택 또는 개선된 혜택 제공으로 이어지고 있습니다.
Koch 직원들은 지난 몇 년간 Koch 복지 팀의 노력 덕분에 혁신적인 의료 솔루션에 대한 접근성이 증가하는 것을 경험했습니다.
팀은 데이터를 활용해 더 나은 의사결정을 내리고 원하는 의료 솔루션에 대한 접근성을 높이고 있어 건강 결과를 개선하고 비용을 절감할 수 있습니다.
"우리는 효과가 있고, 사람들이 접근할 수 있으며, 변화를 만들어내는 것을 제공하고 싶습니다,"라고 HR 솔루션 부사장 안젤라 피어스가 말합니다.
이 변화는 2019년경 복리후생팀이 코흐 직원들의 건강과 더 잘 연결되어야 한다고 결정하면서 시작되었습니다. 이를 위해 포괄적인 생체 검사를 제공하는 코흐 웰빙 프로그램을 시작했습니다.
안젤라는 5년간의 프로그램 시행 후 8개 선별 대상 중 7개 항목에서 위험 프로필이 감소한 것으로 나타났다고 말합니다.
팀은 웰빙 프로그램에서의 초기 성공을 계기로 다른 목표 해결책을 찾으려 노력하게 되었습니다. 이들의 노력은 미국 내 Koch's 직원들을 위한 여러 혁신적이고 새로운 서비스의 도입으로 이어졌습니다. 여기에는 Carrum Health, 체중 및 당뇨병 관리 Omada)를 통한 접근, 그리고 정신 건강 및 웰빙 서비스를 통한 Spring Health.
"우리는 건강보험 플랜을 관리하는 방식에 큰 변화를 주었고, 직원들과 그 가족들이 현재 위치에 맞고 필요한 지원과 돌봄을 받을 수 있도록 편리한 서비스를 제공하는 방식을 확실히 보았습니다,"라고 Koch Global Services의 복리후생 전략 매니저 매튜 홀은 말합니다.
그는 회사의 비용과 직원의 경험 모두에 상호 이익이 되는 프로그램을 찾는 것이 목표라고 말합니다. 직원들의 피드백은 그들이 어디에 공백이 있는지 파악하는 데 도움을 주었습니다. 이 정보를 고급 청구 데이터와 결합하면, 가장 도움이 필요한 그룹에 가장 큰 혜택을 줄 수 있는 해결책을 찾도록 안내합니다.
그는 최근 추가된 가장 호평받는 혜택 중 하나가 Pomelo Care — 임신 및 영아 돌봄을 위한 24시간 원격 진료 서비스입니다.
로렌 캠펜은 조지아-퍼시픽 항공의 직원입니다. 필요할 때마다 Pomelo Care의 전문가들과 소통할 수 있어 아기를 위해 최선의 선택을 할 때 마음의 평화를 얻었다고 말합니다.
"필요할 때 언제든지 그들이 곁에 있다는 사실이 정말 안심이 돼요," 그녀가 말한다. "새로운 이정표가 다가오면, 그들은 항상 적극적으로 자원을 보내고 있어."
Koch Benefits 팀은 또한 Koch Disruptive Technologies와 협력하여 그들의 독특한 역량과 의료 기술 시장에 대한 지식을 활용하고 있습니다.
두 그룹 간 공유된 지식 덕분에 코흐 베네핏 팀은 Oshi Health, 가상 전문 위장 관리 제공자, < a href="https://www.kochbenefits.com/neurology-support.html" data-new-window="true" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Neura Health이 가상 신경학 클리닉은 편두통, 수면 장애, 뇌진탕 등 다양한 질환을 치료할 수 있으며, 현재 코흐 직원들에게 추가 비용 없이 제공됩니다.
"KDT는 우리가 알고 있는 기업 네트워크와 잠재적 솔루션을 확장하는 데 훌륭한 파트너였습니다,"라고 매튜는 말합니다. "정말 도움이 됐어."
new Koch 복리후생 웹사이트는 Koch가 직원들에게 제공하는 다양한 혜택을 상세히 소개합니다. 안젤라는 코흐가 직원들이 건강에 더 적극적으로 참여하고, 더 나은 결정을 내리며, 생산적인 사회 구성원이 될 수 있도록 지원하고 싶어 한다고 말합니다.
"우리의 궁극적인 목표가 직원 건강 개선이라면, 그들을 가능하게 할 자원을 제공해야 합니다,"라고 그녀는 말합니다. "인생이나 경력의 어느 단계에 있든 — 젊은이든, 싱글이든, 중견 경력이든, 은퇴를 앞두고 있든—필요에 따라 저희가 준비한 무언가
가 있습니다."