Cuando Cara Chennault-Reid voló para su primera entrevista de trabajo en la sede corporativa de Koch Industries en Wichita, Kansas, no sabía exactamente a qué puesto estaba aplicando, con qué empresa estaba ni siquiera dónde estaba el puesto. Pero la empresa y su filosofía de gestión le intrigaban.
En ese momento, Koch buscaba potentes responsables de recursos humanos, así que Cara se preparó para todas las preguntas necesarias y posibles conversaciones. Entonces experimentó algo muy diferente de lo que esperaba.
"La llamaron 'entrevista de descubrimiento'", recuerda Cara. "Lo he hecho un millón de veces desde que me uní a Koch, y es maravilloso porque miras a la persona en su totalidad : lo que le gusta y lo que le apasiona, en lugar de centrarte en un trabajo muy definido y encontrar a una persona muy definida que encaje en él."
Ese día, Cara pasó tiempo con empleados de seis empresas diferentes de Koch que la hicieron sentir como en casa y la conocieron como persona, no solo como experiencia laboral y formación académica.
Mientras Cara regresaba a casa, Koch le hizo una oferta mientras aún esperaba un vuelo de conexión en el aeropuerto. Esa oferta era liderar la capacidad global de adquisición de talento para la empresa Koch INVISTA.
"Pensé, debo de haber sobrevalorado mis capacidades porque no era experta en adquisición de talento", dice Cara riendo. "Aunque he contratado gente durante toda mi carrera, mi enfoque había sido en operaciones generales de RRHH. Dije: 'No creo que sea tu chica.' Pero me tranquilizaron: 'No buscamos a alguien que lleve 20 años haciendo esto, buscamos a alguien que pueda liderar a otros y desarrollar esta capacidad. Esto es en lo que creemos que eres bueno, y este es el puesto para ti.'"
Porque Koch estaba dispuesta a apostar por Cara, ella estaba dispuesta a apostar por Koch. Aceptó la oferta y se mudó con su familia a Wichita. Quince años después, Cara es directora de recursos humanos para toda Koch Industries, donde sigue supervisando cómo la empresa contrata.
Aunque muchas cosas siguen sin cambios respecto a su propia etapa como candidata, la empresa ha tenido que ajustar algunas de sus estrategias para identificar e incluso formar talento no explotado en el mercado laboral actual.
Para cubrir sus casi 8.000 vacantes, Koch busca personas "motivadas por la contribución" que no solo se centren en su propio éxito, sino en mejorar el negocio y a las personas que les rodean. Aunque el término en sí es relativamente nuevo en Koch, el concepto que hay detrás es coherente con la forma en que la empresa lleva años contratando.
"En términos sencillos", dice Cara, "es alguien que viene a trabajar cada día y quiere marcar la diferencia, esforzándose por mejorar las cosas a su alrededor, mejorar sus aportaciones y ayudar a que los demás mejoren."
Otra forma en que Koch cubre puestos vacantes es a través de sus programas de desarrollo de habilidades, que ofrecen dos vías diferentes para futuros empleados en puestos de contabilidad y tecnología de la información.
El Koch Accounting Apprenticeship ofrece a candidatos cualificados formación remunerada en el puesto de trabajo con posibilidad de ser contratados para un puesto de contabilidad con Koch tras finalizar, mientras que las colaboraciones de Koch con GenSpark y Catalyte ofrecen oportunidades de formación para quienes desean convertirse en desarrolladores de software.
"El mercado laboral global ha cambiado", dice Cara. "En EE. UU., tenemos menos graduados universitarios en algunas disciplinas que nunca, así que debemos ser creativos para encontrar personas dotadas que hayan tomado un camino diferente. Estos programas abren puertas para el talento no tradicional que tiene las habilidades y aptitudes para tener éxito y encontrar un trabajo significativo que sea mutuamente beneficioso."
Descubre más sobre la filosofía de contratación de Koch y el Aprendizaje de Contabilidad Koch viendo este episodio de The Picture, una serie destacada de Koch Industries, que cubre historias inspiradoras de la ciudad natal de Koch, Wichita.
