Kochでは、人工知能が成熟し続ける中で、それを大規模に受け入れる組織に競争優位をもたらし、価値創造と個人のエンパワーメントを促進し、人間の知識のフロンティアを拡大すると信じています。
しかし、それはChatGPTやGoogleのGeminiのような公開ツールをめぐる過大宣伝を、AIが企業や個人にとっての現実世界での変革的可能性から抽出できなければ実現しません。技術は単なる技術そのもので、変革や利益をもたらすわけではありません。さらに、AIには倫理的なジレンマや偏見、法的・コンプライアンス上の懸念、雇用喪失の懸念など多くの課題があり、戦略的に管理し意図的に対処しなければなりません。
コッホの原則に基づくアプローチは、私たちがこの新技術を受け入れ、AIの使い方やタイミングについて私たちの信念や価値観に沿った意思決定を始めるための灯台となっています。これにより、この技術が企業と従業員双方にとって相互に有益な形で人類の進歩を前進させることを確実にしています。この変革の中心には、AIが人間の創意工夫や知性を置き換えるのではなく、それを補完し増幅するという私たちの確信があります。
Kochが多くの他の企業と異なるのは、AIをいつどのように採用するかという難しい意思決定にリスク哲学を適用している点にあります。あまりにも急いで、かつガードレールなしで飛び込むと、ビジネスや評判のリスク、サイバー攻撃、知的財産の喪失に身をさらす可能性があります。あまりにも慎重すぎると、従業員を力づけ、ビジネスのやり方を変革し、競争優位を得るチャンスを逃してしまいます(あるいは、早くそれを理解する人にシェアを奪われることになります)。
現在のAI能力構築のアプローチには、リーダーに従業員がチーム内で実験を行い、これらの新興技術の知識を広げ、個人の変革を加速させ、新たに得た知識を共有してAIの収益性の高い展開に貢献できるよう支援するよう求めています。
私たちは、従業員が経済的思考の原則を用いてリスクを最適化し、日常に良い影響を与えるAIの解決策や進歩を模索する力を与えています仕事。もしあらゆるリスクを緩和しようと待っていたら、現在コークで起きているイノベーションの波に手を出
してしまっていたでしょう。ここに、Kochが生成AIを含むAIを活用し、従業員の生産性向上、より良い意思決定、新たな才能の発見を支援するために学び、試みているいくつかの例を紹介します。
AskFred
Principle Based™ Management Groupは数か月間Koch Global Servicesと提携し、従業員がPBMの原則を仕事に応用する際に指導するAI駆動のチャットボット「AskFred」を開発しました。
Khan AcademyのKhanmigoに触発され、私たちはAskFred PBMの教材、監督者の責任と期待、私たちの価値観、5つの次元について教えています。これまでの開発とテストは主に、AskFredがコーチとしてスーパーバイザーと関わり、批判的思考を刺激し、情報に基づいた意思決定を行い、会話の練習を行うことに重点を置いてきました。
今後数週間で、チームはAskFredを準備し、上司だけでなくすべての従業員を支援し、より大きな従業員グループでテストしてから組織全体に紹介します。
ジョージア・パシフィック工場
運営部は、140以上の製造施設に設置された数千のセンサーからのデータをAIで監視・分析しています。AI(および関連する機械学習手法)の応用により、機械や機械内部の重要な部品が故障しそうな際に高精度でオペレーターに警告する予測モデルを構築することが可能になりました。これにより、リモートや現場のスタッフに重要な情報を提供し、機械の予期せぬダウンタイムを減らし、プラントの最高の稼働を維持するための意思決定を支援します。
また、私たちは植物に生成AIの機能を追加しています。アラートや故障を発見した場合、オペレーターは膨大なマニュアルや関連文書・資料から学んだインテリジェントなチャットボットと対話し、従業員が適切な解決策を見つける手助けをします。
財務
私たちの財務チームは、生成AIを活用して定量的および定性的データを統合し、チャットインターフェースを通じて分析や洞察を生成し始めています。これにより、ユーザーは印刷されたレポートや標準的なダッシュボードではなく、自分にとって最も重要なカスタムかつパーソナライズされたインサイトを検索できます。これらのアプローチはより効率的であり、従来の報告では得られない新たな洞察を可能にします。
今後12〜18か月の間に、最も重要な機会は、従業員がこの技術を活用してこれまでの仕事のやり方を根本的にリセットできるようにし、力を与える能力にあります。もしAIが12万人以上の従業員全員に毎週数時間の生産性向上を達成したり、新たな人材を見つけたりできるようにしたらどうなるか想像してみてください。
人工知能が今後も存在し、私たちの生涯で最も破壊的な技術となる可能性はほぼ間違いありません。それを活用して、コーク・インダストリーズとして個人としても集団としても変革する能力は、人間の判断と機械知能の結合を通じて相互利益の良循環を生み出す能力に根ざしています。
